Términos y condiciones

Generalidades

Los títulos utilizados en estas condiciones de uso son sólo con fines de referencia y en ningún caso definen o limitan el alcance de la disposición que titulan. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.

Ante dudas sobre las condiciones de uso o demás políticas y principios que rigen este Sitio, el Usuario podrá efectuar las consultas correspondientes comunicándose vía telefónica y/o WhatsApp al +595 21 416 0020 de Lunes a Viernes de 08:00 a 18:00 hs.

Finalidad del Sitio

Este Sitio Web ha sido programado para que constituya un medio virtual de acceso de los Usuarios a las secciones de la tienda QUIERO, posibilitando la adquisición de los productos y/o servicios ofrecidos, siempre que posean capacidad legar para hacerlo. QUIERO no posee local físico destinado al público para ventas y opera únicamente en modalidad virtual.

Uso de los servicios

El Usuario, ya sea registrado o “invitado”, declara que la información que brinda al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual, comprometiéndose a informar por cuenta propia y de manera fehaciente cualquier cambio en los datos proporcionados, siendo a su vez enteramente responsable frente a QUIERO por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrear, incluyendo pero no limitándose a costos de ubicación física del Usuario, costos de intimaciones y citaciones, etc.

Por medio de la aceptación de las condiciones de uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable ante QUIERO de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.

El Usuario deberá notificar de inmediato a QUIERO si toma conocimiento del cualquier uso no autorizado de su contraseña o cuenta, a través del Sitio.

Ámbito de aplicación

Estos términos y condiciones de uso son aplicables a todas las ventas de productos y/o servicios a ser realizadas a través de www.quiero.com.py, dentro de la República del Paraguay. La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes condiciones de uso.

Al aceptar estas condiciones de uso, registrándose como Usuario o ingresando como “invitado”, el Usuario declara bajo juramento y certifica tener 18 años de edad o más. Si el Usuario no está de acuerdo (o no puede cumplir) con cualquiera de las reglas de las condiciones de uso, sugerimos no utilizar el Sitio.

Toda la información proporcionada al momento de operar con el Sitio debe ser precisa y veraz. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas condiciones de uso.

Al confirmar su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio según lo expuesto en el Sitio, perfeccionando con QUIERO y/o el intermediario que éste defina en caso de operaciones a crédito, un contrato de compra-venta de mercadería.

Información recogida

El Sitio www.quiero.com.py podrá recoger información personal del usuario, como ser: nombre, apellido, país y/o ciudad, datos de contacto como dirección de correo electrónico y número telefónico. Así mismo, cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido, realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

QUIERO emplea la información del Usuario con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios y pedidos respectivos en caso que aplique. Al brindar esta información, el Usuario acepta ser contactado por QUIERO a través de los datos provistos. Es posible que sean enviados correos electrónicos y/o mensajes vía WhatsApp periódicamente, a fin de comunicar ofertas especiales, nuevos productos u otra información publicitaria que sea considerada relevante para el Usuario brindando beneficio de algún tipo. Estos correos electrónicos y/o mensajes, serán enviados a la dirección y/o número telefónico que el Usuario proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento, respondiendo con la palabra BAJA.

Control de su información personal

QUIERO no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin consentimiento del Usuario, salvo que sea requerida por un juez con una orden judicial.

Enlaces a Terceros

Este Sitio Web podría contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Las referencias en www.quiero.com.py a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios web o información de terceros se proveen únicamente con fines de otorgar comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación por parte de QUIERO con respecto a su información, productos o servicios. QUIERO no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios.

Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios, www.quiero.com.py ya no posee control sobre el sitio al que el Usuario es redirigido y por lo tanto no es responsable de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en los mismos. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que el Usuario los consulte para confirmar que está de acuerdo con estas.

Aceptación de pedidos

El usuario debe tener en cuenta, que luego de haber sido generado un pedido puede ocurrir por distintas razones que QUIERO no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems que componen el pedido o en su totalidad.

Entre los motivos, pueden citarse: falta de stock de mercaderías, falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito, fallas detectadas en el producto o la información expuesta, o inexactitudes identificadas durante el proceso de prevención de fraude de crédito. Ante estos casos, QUIERO informa que eventualmente podrá requerir mayor información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela total o parcialmente el pedido, o se requiere información adicional para aceptarlo, QUIERO se comunicará con el Usuario a través de los medios de contacto provistos por el mismo.

QUIERO, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al Usuario la decisión.

Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock disponible, debido a las demoras propias de las actualizaciones en sistema, es posible que el mismo permita al Usuario realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En estos casos, el Usuario será informado a través de alguno de los medios de contacto provistos.

Forma de entrega y pago

Los envíos serán realizados en la dirección provista por el Usuario u otra acordada en posterior comunicación con el mismo, y la compra deberá ser recepcionada por el titular del método de pago utilizado, excluyente en el caso de compras a crédito, o bien por una persona autorizada formalmente por el Usuario que cumpla con las condiciones de uso del Sitio, en el caso de compras al contado.

En todos los casos, para que la mercadería y/o servicio sea entregado, la persona que lo recepciona deberá exhibir su Documento de Identidad.

Se le exhibirá al Usuario el estado de la mercadería y los accesorios que vienen con esta debiendo el Usuario (o la persona autorizada por este, en su caso) verificar que la mercadería entregada corresponde a los artículos incluidos en el pedido y en el acuse que se le presentará en el acto de entrega.

La firma del acuse y/o del comprobante de pago implicará declaración de conformidad con la mercadería entregada, sin perjuicio de los derechos que le pudieren corresponder en caso de que la misma resultara por algún motivo defectuosa.

Costo del servicio de entrega a domicilio y casos de imposibilidad de entrega

El servicio de entrega a domicilio se encuentra habilitado en determinadas localidades del país, las cuales podrán ser consultadas durante el proceso de compra online.

El servicio de entrega se efectuará dentro de un margen mínimo de 72 horas hábiles (que podrá extenderse hasta 20 días hábiles en función de la ubicación del domicilio de entrega informado por el Usuario) y posee un costo, que se encuentra embebido en el precio expuesto de los productos y/o servicios.

En todos los casos, la fecha de entrega será comunicada al Usuario a través de alguno de los medios de contacto provistos por el mismo.

En caso de que en el día de entrega no se encuentre en el domicilio el Usuario o persona autorizada para la recepción, se volverá a coordinar otra fecha y horario de entrega, sin que se devengue por ello ningún cargo adicional para el Usuario.

Medios de Pago

El Sitio cuenta con los siguientes medios de pago válidos para compras online nacional:

· Tarjetas de crédito y/o débito: Visa, MasterCard, American Express.
· Crédito a través del sistema Fiado.net

Precios

Todos los precios incluyen IVA. Los precios de los productos ofrecidos en www.quiero.com.py se facturarán con el valor ofrecido al momento de cerrar la compra.

Facturación

QUIERO es agente de retención, por lo que pueden surgir casos en los que se incluyan percepciones, tasas y/o impuestos fijados por las autoridades competentes, en la facturación a responsables inscriptos. Además, al momento de recibir el pedido deberá entregar al repartidor la correspondiente constancia de inscripción de IVA (copia).

Descripciones e imágenes de la mercadería

QUIERO intenta ser lo más preciso posible en sus descripciones de productos. Sin embargo, es posible que las descripciones de los productos u otros contenidos de este Sitio no sean exactas y/o contengan errores.

La información sobre características de los productos, a la que se accede a través de este Sitio se obtienen de afirmaciones hechas por el fabricante de cada producto.

Tener en cuenta que en ocasiones los fabricantes pueden alterar sus empaques y etiquetas, de manera que el verdadero embalaje del producto y materiales adjuntos pueden contener información diferente de la que se muestra en el Sitio.

QUIERO recomienda que adicionalmente a la información presentada en línea, el Usuario lea las etiquetas, advertencias e instrucciones antes de adquirir, utilizar o en cualquier forma consumir un producto. Para obtener información adicional acerca de un producto, deberá ponerse en contacto con el fabricante, distribuidor o importador.

QUIERO se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos y/o servicios expuestos en el Sitio, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra online.

Límites de cantidad y ventas a distribuidores

QUIERO se reserva el derecho, cuando tenga razones que así lo justifiquen, de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido.

Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o de entrega.

Terminación

QUIERO podrá cancelar sin previo aviso la condición de Usuario, y en consecuencia denegar el acceso a los servicios del Sitio o a comprar por esta vía, si el Usuario no cumpliera con cualquier término o disposición de las presentes condiciones de uso.

Esta cláusula se aplicará sea o no el Usuario un navegante registrado. QUIERO podrá en cualquier momento, temporal o permanentemente dar de baja este Sitio.

Modificaciones en las Condiciones de Uso

En caso de que estas condiciones de uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión.

Al ser un Sitio web abierto a los clientes en general, QUIERO carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar en forma las condiciones de uso con cualquier uso que haga del mismo, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes condiciones de uso.

Riesgos del producto

Todos los productos cuentan con su respectivo manual del usuario, el cual debe ser leído detenidamente por el comprador previo a la utilización del producto, con el fin de evitar daños personales y materiales.

Sinónimo de Confianza en E-COMMERCE en el Paraguay

El Dominio www.quiero.com.py es un sitio certificado por Bancard S.A.

El Programa Comercio Seguro Bancard permite al Usuario obtener más información sobre los sitios de los comercios que visita, y asegurarse que dicho sitio pertenece verdaderamente al mismo antes de realizar ninguna compra. Por favor, verifique que la información que aparece en esta página coincide con la información del sitio que Usted está visitando.

Comercio Quiero

Estado: Válido

Información del Comercio

Dirección: Mariscal López 306 esquina Iturbe

Localidad: Asunción

País: Paraguay

Teléfono: 595 021 416 0020

Email para contacto: masinfo@quiero.com.py

Dominio Certificado por Bancard: www.quiero.com.py

Si la información es correcta, Usted puede realizar transacciones de E-Commerce, con la seguridad que:

· Este sitio a certificado su aplicativo de E-Commerce para que opere con el servicio de autorización de compras con tarjetas de créditos por Internet brindado por Bancard S.A.
· Bancard S.A. ha verificado el nombre de la Organización y que QUIERO ha entregado la documentación que demuestra el derecho a su uso.

Para consultas o comentarios respecto a este servicio de Bancard S.A., comuníquese con atencion.comercios@bancard.com.py.